Оплата и доставка

Заказ.

Первый способ осуществить заказ - это положить все нужные Вам товары в корзину интернет магазина и оформить заказ через интернет.

Второй способ - выбрав интересующую Вас продукцию в интернет магазине написать в произвольной форме электронное письмо, где Вам необходимо  указать следующие данные:
- точное наименование выбранных товаров,
- необходимое их количество и сумму всего заказа,
- Ваши полные ФИО,
- электронный адрес, по которому с Вами можно связаться,
- контактный номер телефона с кодом населенного пункта, по которому с Вами можно связаться,
- адрес, по которому необходимо доставить приобретенный товар,
- удобные для Вас день и время доставки (в случае доставки покупки курьером).
Данное электронное письмо Вы направляете на наш электронный адрес: zakaz@well-s.ru

Сделав заказ и указав правильно ваши контакты, в течение 24 часов с Вами свяжется наша операторская служба для подтверждения заказа.  После этого для Вас заботы заканчиваются. Ваш заказ будет доставлен выбранным Вами способом доставки.

Внимание! Вы можете приобрести необходимую Вам продукцию в центральном офисе нашей компании со склада в Москве.

В регионах, где есть наши представители, Вы можете сделать заказ непосредственно у них.

Оплата.

Для удобства наших клиентов мы предусмотрели  несколько способов оплаты товаров. Вы можете выбрать наиболее удобный способ для Вас:

1. Безналичный:
Webmoney. Зарегистрировать Webmoney кошелек Вы можете   здесь.
Яндекс.Деньги. Зарегистрировать Яндекс кошелек Вы можете здесь.

Вы можете перевести деньги на наш электронный кошелек в электронной платежной системе Webmoney или Яндекс.Деньги, который мы сообщим Вам при получении Вашего заказа. При осуществлении платежа не забудьте указать пометку Вашего заказа.

Банковским переводом: в любом отделении банка принимающего платежи от населения. При оформлении заказа банковские реквизиты будут высланы Вам на почтовый ящик, указанный при регистрации.

2. Наличный. Оплата курьеру при доставке заказа: если Вы проживаете в Москве и ближайшем Подмосковье заказанный Вами товар мы можем доставить курьером.

3. Наложенным платежом. При почтовой доставке заказанного Вами товара в ближайшее к Вам почтовое отделение Вы оплачиваете свою покупку при получении.

Оплата товара осуществляется исключительно в рублях. Безналичный расчет за товар предполагает 100-% предоплату без переплат. Наличный расчет предполагает  оплату покупки в момент получения Вами заказа из рук курьера + доставка. Оплата наложенным платежом - оплата Вашего заказа при его получении в ближайшем для Вас почтовом отделении, в данном случае Вы также оплачиваете почтовые расходы.

В случае, если для Вас наиболее удобный способ оплаты - наложенным платежом, предварительно нужно будет оплатить гарантийный взнос в размере 500 рублей. Для чего требуется гарантийный взнос: это вынужденная мера с нашей стороны, в связи с тем, что недобросовестные  заказчики, по независящим от нас причинам, не являются в почтовое отделение и  не выкупают посылку с заказом, поступившую для них, в результате чего нам приходится платить за пересылку посылки в оба конца + почтовый сбор за хранение посылки на почтовом отделении сверх установленного срока. В связи с этим, чтобы избежать лишних финансовых потерь, мы просим Вас оплатить гарантийный взнос. Схема здесь действует следующая: если Вы не являетесь на почту и не выкупаете посылку, то сумма гарантийного взноса покрывает наши расходы, затраченные на пересылку товара в оба конца. Когда Вы придете на почту получать посылку никакого перерасхода с Вашей стороны не будет, так как при отправке заказа сумма гарантийного взноса вычитается из его стоимости. Размер гарантийного взноса является единым - 500 рублей за каждую посылку, независимо от количества выбранных Вами товаров. Просим Вас с пониманием отнестись к этим условиям.

Оплата дисконтной карты. Для наших клиентов мы предусмотрели дисконтную карту, приобретение которой автоматически предоставляет скидку 25% на весь ассортимент товара. Стоимость дисконтной карты составляет 400 рублей. Для того чтобы приобрести дисконтную карту, необходимо осуществить предоплату стоимости дисконтной карты в размере 400 рублей, сделать это можно 2-мя способами: Вы можете перевести деньги на наш электронный кошелек в электронной платежной системе Webmoney или Яндекс.Деньги, который мы сообщим Вам при получении Вашего заказа. При осуществлении платежа не забудьте указать пометку Вашего заказа. Или Банковским переводом: в любом отделении банка, принимающего платежи от населения. При оформлении заказа банковские реквизиты будут высланы Вам на электронный ящик, указанный при регистрации. Доставка дисконтной карты осуществляется бесплатно по почте заказным письмом с уведомлением, после поступления денежных средств в размере 400 рублей на счет.

Оплата подарочного сертификата. Для удобства наших клиентов и облегчения процесса выбора подарков вашим любимым и близким у нас существует подарочный сертификат, который Вы можете подарить им в качестве подарка. На этот сертификат можно купить любую нашу продукцию на указанную в сертификате сумму. Интернет магазин позволит вам избежать лишней траты времени и средств. Мы постоянно расширяем линейку товаров, они подробно представлены в нашем наглядном каталоге, очень удобном для пользования. В этом каталоге вы с легкостью найдете отличный подарок. Подарочный сертификат нашего Интернет магазина предлагается номиналом в 1000,  3000 и 5000 рублей. Для того чтобы приобрести подарочный сертификат, необходимо осуществить предоплату его стоимости  в размере 1000, 3000 или 5000 рублей в зависимости от выбранного Вами номинала, сделать это можно 2-мя способами: Вы можете перевести деньги на наш электронный кошелек в электронной платежной системе Webmoney или Яндекс.Деньги, который мы сообщим Вам при получении Вашего заказа. При осуществлении платежа не забудьте указать пометку Вашего заказа. Или Банковским переводом: в любом отделении банка, принимающего платежи от населения. При оформлении заказа банковские реквизиты будут высланы Вам на электронный ящик, указанный при регистрации. Доставка подарочного сертификата осуществляется бесплатно по почте заказным письмом с уведомлением, после поступления денежных средств в размере 1000, 3000 или 5000 рублей в зависимости от выбранного Вами номинала сертификата на счет.

Доставка.

Доставка розничных и мелкооптовых заказов.

Доставка курьером по Москве - от «до двери» 200 рублей. При заказе от 3000 рублей - доставка по Москве бесплатная.

Доставка в Ближайшее Подмосковье, территория за пределами МКАД (Косино, Химки, Одинцово, Люберцы, Дзержинский, Долгопрудный, Зеленоград, Красногорск, Мытищи, Королев, Балашиха, Реутов, Шереметьево, Жуковский, Куркино, Митино, Внуково и т.п.): доставка платная - от 190 до 390 руб. При заказе от 10000 рублей бесплатная.

Доставка в дальнее Подмосковье и регионы Российской Федерации может осуществляться по почте, либо по индивидуальной договоренности.

График работы курьерской службы:
1. понедельник - пятница: с 10:00 до 21:00
2. суббота: с 10:00 до 17:00
3. воскресенье: с 10:00 до 17:00

В нашем магазине заказы доставляются курьером по Москве и в ближайшее Подмосковье в течение 48 часов после принятия заказа в работу непосредственно менеджером. Исключение составляют предпраздничные дни и крупные заказы.  Такие заказы планируются на доставку через два-три дня после принятия их в работу менеджером.

Предпочтительные время доставки и день Покупатель указывает во время оформления заказа. Дополнительно день и время доставки согласовываются с каждым Покупателем во время подтверждения его заказа нашим менеджером. Перенос согласованного дня и времени доставки со стороны Покупателя должен быть сделан не менее чем за 10 рабочих часов до наступления этого дня.

Сроки доставки. Доставка курьером по Москве и в ближайшее Подмосковье осуществляется в течение 48 часов. Доставка по почте осуществляется, как правило, от 3 до 10 дней.

Для Вашего удобства  Вы можете заказать у нас доставку товара  по почте как «Отправление первого класса» - это ускоренные почтовые отправления, сроки доставки которых на 25-30% быстрее установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции.

Также Вы можете заказать доставку Вашего заказа экспресс-почтой - курьерскую доставку срочных грузов по принципу «от двери до двери» в любой, даже самый удаленный уголок нашей страны и по всему миру в кратчайшие сроки.

Мы оставляем за собой право изменять сроки доставки. Это зависит от наличия товара и свободных курьеров. В любом случае  вопросы  и время  доставки обсуждаются с Вами. Мы ценим каждого клиента.

Доставка крупных оптовых заказов.  

Наша компания является дистрибьютором крупной корпорации  «Tiens Group». Для удобства нашей работы, а также клиентов наш партнер обеспечивает полностью всю логистику, т.е. по нашему требованию осуществляет поставку всех товаров в любую точку земного шара, параллельно проводя все сопроводительные процедуры, такие как растаможивание, уплату всех ввозных пошлин, сертификацию в стране присутствия и т.д. По договоренности с заказчиком, который приобретает крупную партию товара, товар может быть доставлен нами самостоятельно, почтой или же компаниями-перевозчиками, как по всей территории Российской Федерации, так и за ее пределы, или же заказчик может забрать товар самовывозом с ближайшего к нему оптового склада.

Мы заинтересованы  в развитии серьезных партнерских отношений и готовы к взаимовыгодному сотрудничеству.

Доставка дисконтной карты и подарочного сертификата. Доставка дисконтной карты или подарочного сертификата осуществляется бесплатно по почте заказным письмом с уведомлением, после осуществления предоплаты стоимости дисконтной карты или подарочного сертификата и поступления денежных средств на расчетный счет.

Условия приобретения.

Весь товар сертифицирован. По вашему запросу мы можем предоставить все документы, подтверждающие его подлинность, страну-производителя и прочее, в соответствии с требованиями торговли и Законом о защите прав потребителей Российской Федерации.

На весь перечень товаров малой медицинской техники и приборов распространяется гарантия 1 год.

Внимание! Обмен и возврат парфюмерно-косметических товаров, товаров для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметов личной гигиены, товаров бытовой химии не производится, в соответствии с Законом о защите прав потребителей и действующим законодательством.

В связи с этим, мы просим наших покупателей в случае доставки наших товаров с курьером, тут же, при получении товара, провести его осмотр в присутствии курьера, так как все претензии принимаются только в момент доставки. Если будет обнаружено  несоответствие товара тому, что Вы заказывали, то, не вскрывая упаковки, отдайте его курьеру. В кратчайшие сроки мы произведем необходимую замену товара в полном соответствии с Вашим заказом. В случае если обнаружен брак или явные повреждения товара, такие как неработающий распылитель или поврежденный флакон, мы незамедлительно поменяем его.  

Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки, или в индивидуальном порядке после обоснованной претензии.    

Уважаемые клиенты! Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это  значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.

• Наши контакты